Perusahaan teknologi OpenAI baru-baru ini mengumumkan bahwa pengguna dapat menelepon ChatGPT secara gratis selama 15 menit dengan menghubungi nomor 1-800-CHATGPT dengan Fitur Telepon ChatGPT.
Dalam sebuah siaran langsung yang diliput oleh The Verge pada hari Kamis, Kevin Weil, Kepala Bagian Produk OpenAI, memperkenalkan fitur baru ini.
Fitur ini memungkinkan pengguna di Amerika Serikat untuk berbicara langsung dengan ChatGPT, sementara pengguna di seluruh dunia dapat berinteraksi melalui WhatsApp dengan menghubungi nomor 1-800-242-8478. Nomor telepon tersebut dibuat menggunakan API Realtime OpenAI, dan dukungan untuk WhatsApp didapatkan melalui integrasi dengan GPT-4o mini.
Pengguna diingatkan bahwa batasan 15 menit berlaku per nomor telepon setiap bulan. Namun, dengan mengaktifkan beberapa nomor Google Voice, pengguna bisa mendapatkan akses tambahan jika diinginkan. OpenAI memandang fitur ini sebagai langkah awal yang signifikan bagi orang-orang baru dalam mengeksplorasi kecerdasan buatan, karena layanan ini menawarkan versi ChatGPT yang lebih sederhana dibandingkan dengan layanan berbasis web, serta memberikan alternatif yang lebih ekonomis untuk mencoba fasilitas ini melalui saluran yang sudah akrab.
Baca Juga: OpenAI Luncurkan AI Sora, Pembuat Video dari Teks
Perusahaan juga menekankan bahwa bagi pengguna lama yang membutuhkan fitur lebih lengkap, batasan yang lebih tinggi, serta opsi personalisasi, sebaiknya menggunakan akun ChatGPT reguler melalui saluran konvensional. Taya Christianson, juru bicara OpenAI, mengonfirmasi bahwa layanan panggilan tersebut tidak akan digunakan untuk melatih model bahasa besar.
Sebagai catatan sejarah, Google pernah meluncurkan alat serupa pada tahun 2007 yang dikenal dengan nama GOOG-411, yang menyediakan bantuan direktori gratis melalui sistem suara. Namun, layanan ini dihentikan pada tahun 2010 tanpa penjelasan resmi dari Google. Banyak spekulasi yang beredar bahwa penutupan tersebut terjadi setelah perusahaan mencapai tujuan awalnya dalam mengumpulkan database sampel suara untuk kemajuan teknologi pengenalan ucapan.
Marissa Mayer, saat itu Wakil Presiden Google, menjelaskan bahwa untuk membangun model ucapan yang kuat, dibutuhkan banyak variasi dalam pengucapan fonem dan suku kata.
“Kami perlu banyak suara yang berbicara dan mengekspresikan berbagai hal agar kami dapat melatih sistem kami dengan akurasi tinggi,” kata Mayer mencerminkan tujuan dari 1-800-GOOG-411 atau Fitur Telepon untuk ChatGPT.
