ION Network terus memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan internet yang andal dan stabil di Indonesia. ION Voices kali ini dari customer di Sidoarjo, beberapa pelanggan setia berbagi pengalaman mereka dalam menggunakan layanan internet dari ION Network. Testimoni yang diberikan menunjukkan tingkat kepuasan tinggi terhadap kecepatan, stabilitas, dan responsivitas layanan.
Purwanto, Kepala Staf IT SMK Antartika 2 Sidoarjo, mengungkapkan bahwa institusinya telah menggunakan ION Network selama enam bulan terakhir. Menurutnya, stabilitas internet yang diberikan sangat baik, bahkan pada kecepatan 512 KB, layanan streaming YouTube tetap berjalan lancar. “Apalagi jika menggunakan jaringan maksimal, perbedaannya terasa sekali dibandingkan ISP lain. Harga yang ditawarkan juga relatif terjangkau, serta layanan support cukup cekatan dalam menangani masalah jaringan ketika terjadi downtime. Saya berharap ke depannya bisa memasang paket 1 Gbps,” ujar Purwanto.
Zabyudin dari Yayasan Bumi Sholawat Sidoarjo juga turut memberikan testimoni positif. Ia menjelaskan bahwa yayasannya telah menggunakan ION Network selama empat tahun dan telah membuktikan kestabilannya dalam berbagai ujian serta try out yang diikuti lebih dari 1.500 peserta tanpa kendala internet atau bandwidth. “Dibandingkan dengan ISP lain yang sering mengalami downtime, setelah beralih ke ION Network, jaringan menjadi jauh lebih stabil. Tim support juga selalu cepat dalam menangani gangguan, terutama ketika terjadi pemutusan jaringan fiber optic (FO) di lapangan. Kami berharap fasilitas dan layanan ION Network terus ditingkatkan agar semakin baik di masa depan,” kata Zabyudin.
Baca Juga: Layanan Internet Andal, Pelanggan ION Network di Solo Beri Testimoni Positif
Sementara itu, Doni, IT Manager Trisensa Ceramics, membagikan pengalamannya menggunakan layanan ION Network selama lima tahun. Ia menyatakan sangat puas dengan kecepatan dan kestabilan layanan yang sesuai dengan kontrak. “Masalah downtime sangat minim, dan dibandingkan dengan ISP lain, ION Network jauh lebih responsif. Bahkan ketika terjadi kebakaran di Gedung Cyber yang menyebabkan banyak gangguan jaringan, layanan ION Network tetap stabil. Kami berharap ke depannya ada lebih banyak variasi layanan yang ditawarkan sehingga pelanggan bisa menikmati lebih banyak produk dari ION Network,” ujar Doni.
ION Voices di Sidoarjo menjadi ajang penting bagi pelanggan untuk menyampaikan pengalaman mereka secara langsung dan memberikan masukan untuk pengembangan layanan ke depan. Dengan berbagai testimoni positif ini, ION Network semakin membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan internet yang cepat, stabil, dan andal bagi masyarakat Indonesia.
